Retourprocedure

Bij Victoria Ladies Clothes kunt u artikelen die niet passen, onder bepaalde voorwaarden en binnen 14 dagen na levering van uw bestelling retourneren.

U dient eerst uw aanvraag in te dienen door dit document HIER in te vullen en per e-mail te versturen naar contact@gmfashion.be

Producten moeten worden geretourneerd:

- niet gedragen,

- ongewassen,

- niet beschadigd,

- ongeparfumeerd,

- niet gedragen

Deze moeten in de originele verpakking zitten, met het originele koordje.

Victoria Ladies Clothes verwerkt uw bestelling met de grootste zorg. Toch kan het voorkomen dat een defect door ons niet wordt opgemerkt. Stuur ons in dat geval zoveel mogelijk informatie en foto's, zodat we de retourprocedure kunnen starten.

De artikelen worden op kosten van de klant geretourneerd via de verzend- en retourmethode van zijn keuze, nadat de bevestiging per e-mail is ontvangen.

Het retouradres is:

GMFA Srl
Cornemontstraat 9
4140 Sprimont
België

Terugbetaling

Victoria Ladies Clothes zal alle van de Klant ontvangen betalingen (met uitzondering van de extra leveringskosten die voortvloeien uit de keuze van de Klant) onverwijld en in ieder geval na ontvangst en verwerking van de retourzending terugbetalen.

Victoria Ladies Clothes behoudt zich het recht voor om de terugbetaling in eerste instantie te doen in de vorm van een tegoedbon die op de website kan worden gebruikt. Op uitdrukkelijk schriftelijk verzoek van de Klant zal Victoria Ladies Clothes de terugbetaling vervolgens verrichten via dezelfde betaalmethode die de Klant voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Deze terugbetaling brengt in ieder geval geen kosten voor de Klant met zich mee.